Dépasser les Mécanismes de Défense Organisationnels (MDO)


Comment gérer les situations bloquées qui se traduisent par l'immobilisme stratégique et par la dégradation des relations.

Dans les comptes de fées, il faut embrasser les crapauds pour les transformer en princes charmants. La démarche est contre-intuitive et l'on peut comprendre que les managers préfèrent généralement étreindre la réussite, le succès et la gloire. Mal gérées, les difficultés se cristallisent souvent sous forme de Mécanismes de Défense Organisationnels (MDO). Plutôt que d'affronter la difficulté, on préfère la déplacer, la rendre invisible, se voiler la face. Popularisé par le chercheur américain, Chris Argyris les “défenses organisationnelles” (non-dits) fournissent un cadre pour comprendre et résoudre les situations bloquées, crispées, figées qui se traduisent aussi bien par l'immobilisme stratégique que par la dégradation des relations. Pour en savoir plus

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